其實你想要甚麼？

在商業開發的教學中，常會提到這樣的一個故事。

有一位顧客想買一個電鑽，探問之下，原來他想在牆上鑽一個孔。

但在牆上開孔來做甚麼呢？再追問之下，原來顧客想在牆上裝上釘子。

那牆上的釘子有甚麼用途呢？進一步詢問，原來他想把家庭照掛在牆上。

所以顧客想要的不是電鑽，不是牆上的孔，而將照片掛在牆上的方法。

知道顧客真正想要的是甚麼，就可以推介能滿足其需求的產品。

那麼，用電鑽在牆上開孔加釘只是其中一種方法，還可以吊鋼線、用強力膠貼、將照片印成牆紙等，甚至因而開發更有效解決問題的新產品。

異曲同工，我們真正想要甚麼，其實並不容易察覺，有時連自己也弄不清楚，只懂得著力滿足表面那一層。

也許我們要多向內心叩問，像剝洋蔥般一層一層細心掰開，才能揭曉我們真正的核心需求。

就如孩子刻意搗蛋，並非只是貪玩，惹你生氣，而可能是渴望獲得你的注意和關懷。

家人一嘮叨我們就大發雷霆，未必是因為我們討厭家人，而可能是期望獲得家人肯定和信任，我們已有能力管理好自己的生活。

拼命埋首工作而忽略了家人和健康，或許並非只為工作所帶來的收入及成就感，而是在躲避直面家人和自己時表現得拙劣所造成的羞愧與不安。

只有看清楚自己的核心需求，才能更有效地思考應該如何生活；排列好需求的優次，就更懂得怎樣作出抉擇取捨。

若能與內心同頻同步，提升自我掌控感，生活自然會更稱心愜意。

多媒體創作人，「過好生活系」研習生，喜歡以文字、音樂、影像記錄所思所想，冀望有你共鳴。